Individualni ali skupinski coaching?
Individualni coaching
Cilj indiividualnega coachinga je opolnomočenje posameznika na področjih, ki se kažejo kot “ozka” grla za njegov nadaljnji razvoj. Ko govorimo o vodjih, je to še zlasti pomembno, saj njihov razvoj praviloma narekuje razvoj organizacije.
Notranje omejitve pogosto izvirajo iz neučinkovitih vzorcev vedenja kot tudi na starih oz. napačnih prepričanjih o delu, odnosih…, ki pa nam danes ne koristijo več. Pri individualnem coachingu izhajamo iz procesa učenja od nezavedne nekompetentnosti do nezavedne kompetentnosti, ki reverzibilno hkrati predstavlja tudi proces odučevanja neučinkovitih vzorcev vedenja.
Vsebina in proces individualnega coachinga:
Vsebino individualnega coachinga narekuje “klient”, ki pove, kaj bi rad rešil v konkretni situaciji, kaj bi rad izboljšal in na katerih področjih želi doseči napredek… Najpogosteje se individualni coaching nanaša na naslednje zaokrožene vsebine:
- vodenje timov in upravljanje odnosov
- ravnanje z zahtevnimi sodelavci
- delegiranje nalog, odgovornosti in pooblastil
- ravnanje s konflikti
- motiviranje in razvoj sodelavcev
- medgeneracijsko komuniciranje in sodelovanje
- uvajanje sprememb
- vzdrževanje osebne energije in upravljanje energije organizacije
- preseganje lastnih omejitev in “vzorcev naučene nemoči”
- …
Klientu na začetku procesa pomagam oblikovati želene vsebine v konkretne in merljive cilje, po dogovoru predhodno raziščem njegovove obstoječe vzorce vedenja s pomočjo metode 360.
Coaching se izvaja na lokaciji naročnika, po dogovoru pa lahko tudi drugje. Eno srečanje traja dve šolski uri. Srečanja potekajo enkrat na teden ali enkrat na štirinajst dni. Za doseganje sprememb vedenja, so potrebna minimalno tri srečanja. Manjšega obsega individualnega coachinga zato ne izvajam.
Potek coaching srečanja:
- Opredelitev ciljev in kriterijev za dosego ciljev
- Klient razjasni trenutno situacijo
- Raziskovanje možnosti za rešitev/izboljšanje situacije ter doseganje cilja
- Definiranje potrebnih sprememb
- Oblikovanje aktivnosti do naslednjega srečanja (Aktivnost pomeni “domačo nalogo”, ki jo mora oseba opraviti do naslednjega srečanja, prebrati knjigo ali primer, ki ga mora razrešiti…
Coaching proces se zaključi s preverjanjem doseganja ciljev ter evalvacijo coachevega dela s strani zaposlenega.
Skupinski coaching
Skupinski coaching poteka v skupinah velikosti od 4 do 12 oseb. Skupinsko coaching srečanje traja ponavadi od 2 do 6 pedagoških ur. Za skupinski coaching se najpogosteje odločijo:
- uprave podjetij, kolegiji
- novo formirani timi
- ustaljeni timi, ki naletijo na nov izziv
- projektne skupine
- organizacijske enote, oddelki, službe, ki želijo izboljšati medsebojno sodelovanje
- skupine funkcionalnih strokovnjakov
Skupinski coaching je pogosto tudi nadgradnja usposabljanja oz. izobraževanja, kot so recimo usposabljanje iz managerskih veščin, šola vodenja…
Proces skupinskega coachinga
Coaching skupino opredeli vodstvo organizacije, ki ki oblikuje tudi pričakovanja in cilje coachinga.
Na srečanju skupinskega coachinga
- harmoniziramo pričakovanja in cilje s celotno skupino
- raziščemo priložnosti kot tudi ovire na poti do ciljev
- utrjujemo načine sodelovanja v skupini, ki podpirajo uresničevanje zadanih ciljev
- naslovimo konkretne izzive, ki se pojavljajo sproti
- oblikujemo aktivnosti do naslednjega srečanja ali naredimo akcijski načrt
Običajno so potrebni 2 do 3 skupinski coachingi, da se dosežejo cilji, saj je sodelovanje proces, ki zahteva daljše časovno obdobje.