Januarsko strokovno srečanje smo namenili predstavitvi prilagodljive komunikacije – PCM model, ki je certificiran in uporabljen s strani vesoljske agencije NASA.
Rezultati uporabe tega modela v poslovnem svetu v zadnjih letih so izjemni (Apple, Coca-Cola, BMW, Oxford..). Metodologija je strogo preizkušena glede zanesljivosti in veljavnosti; in sprejeta kot vodilna metodologija, ki je globoko zakoreninjena v človekovo osebnost. Temelji na znanstvenem, nagrajenem kliničnem odkritju. Pomaga razumeti osnovne motivacijske vzgibe, ki poganjajo človeško vedenje. Hkrati nudi celovit nabor prilagodljivih veščin za vzpostavljanje pozitivnih povezav, obvladovanje konfliktov ter izboljšanje sodelovanja.
Model vključuje tehnike, ki pomagajo predvideti vzorce stresnega vedenja pri drugih ljudeh. S tem omogoča, da preprečijo morebitne negativne izide in obnovijo zdravo, konstruktivno in uspešno okolje, ki ima za posledico uspešno doseganje zastavljenih ciljev.
Model omogoča:
- zanesljivo in potrjeno metodo prepoznavanja in razumevanja edinstvene vedenjske strukture vsakega posameznika,
- prepoznavanje razlik v našem lastnem dojemanju sveta ter vpliva teh razlik na naš način sodelovanja,
- razumevanje vpliva življenjskih dogodkov na našo motivacijo,
- predvideti vzorce vedenja, ki jih izvajamo pod stresom in
- unikatno spretnost, da svoje vedenje prilagodimo različnim posameznikom.
PCM model pomaga coachem in vodjem
- identificirati najbolj učinkovit način komunikacije
- vzpostaviti občutek povezanosti in dobrega razmerja z drugimi
- ugotoviti psihološke potrebe ter motivacijske vzgibe (naše lastne in drugih)
- razumeti izvor stresa ter kako se izogniti situacijam in obnašanju, ki vodi h stresu
- uporabiti primerne tehnike komunikacije za ponovno vzpostavitev ravnovesja
- bistveno lažje sodelovati z drugimi ljudi
PCM model nam je predstavila Irena Deželak, edina certificirana predavateljica in coach za PCM – Process Communication Model. Je avtorica in soavtorica ter predavateljica programov s področja vodenja zaposlenih, uspešnega motiviranja, učinkovitega poslovnega komuniciranja, čustvene inteligence, prodaje ter organizacije časa. Leta 2018 je bila tudi nominirana za Slovenko leta.
